Industry Online Support

Dzięki wsparciu aplikacji Industry Online masz dostęp do ponad 300.000 dokumentów dotyczących produktów Siemens Industry - dowolnym czasie i miejscu.

Aplikacja wspiera Cię, na przykład, w następujących dziedzinach:

• Rozwiązywanie problemów w trakcie realizacji projektu

• Rozwiązywanie problemów z awariami

• Poszerzenie lub restrukturyzację systemu

Zapewnia także dostęp do forum Technicznej oraz dalsze wpisy tworzone przez naszych specjalistów:

• Najczęściej zadawane pytania

• Przykłady zastosowań

• Instrukcje

• Certyfikaty

• Produkt notatki i wiele innych

Główne funkcje w skrócie:

• skanować kody produktu / kody EAN dla bezpośredniego wyświetlania wszystkich danych technicznych i graficznych (na przykład dane CAx) o swojej product.- Siemens Industry

• Wysyłanie informacji o produktach lub wpisy na e-mail w celu przetwarzania informacji bezpośrednio na stanowisku pracy.

• Wyślij swoje żądania do pomocy technicznej w Twojej wygody. Informacje szczegółowe można łatwo dodawać za pomocą funkcji skanowania lub zdjęcie.

• Użyj pamięci podręcznej funkcji w trybie offline, aby zapisać ulubionych do urządzenia. W ten sposób można wywołać te wpisy, produktów i konferencje nawet bez zasięgu sieci.

• Przeniesienie dokumentów PDF do zewnętrznej biblioteki.

• Zawartość i powierzchnie są dostępne w sześciu językach (niemiecki, angielski, francuski, włoski, hiszpański i chiński) - w tym tymczasowego przełączania angielskim.

Więcej informacji na temat korzystania z aplikacji można znaleźć w menu „Pomoc / Tutorial” czy w tym filmie:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

Aby móc korzystać ze wszystkich funkcji, jak zwykle, trzeba upoważnień do aplikacji. Zezwolenia będą wykorzystywane tylko w przypadku korzystania z tej funkcji.

Są to funkcje i zezwolenia wymagane dla nich.

Tożsamość:

Aby przesłać nam opinię z informacjami urządzenie podłączone (tylko wtedy, gdy jest zaznaczone pole wyboru dla odczytu danych urządzenia).

Czytaj kontakty:

Aby dodać Siemens Osoba kontaktowa do swoich kontaktów.

Lokalizacja:

Aby obliczyć trasę do Siemens osoby kontaktowej.

Zdjęcia / media / pliki:

Generalnie wymagane do przechowywania danych (ulubione, swoją pamięć w trybie offline, swoje prośby o pomoc, ...) lokalnie w urządzeniu.

Aparat fotograficzny:

Aby zeskanować kod produktu lub dołączyć zdjęcie do żądania wsparcia.

WLAN Informacje o połączeniu:

W przypadku danych usług internetowych